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공지사항

책임운영기관 고객만족도 통합조사 실시 공고
□ 추진배경
○ 책임운영기관이 제공하는 집행적 서비스의 질적 수준을 제고하고 이를 통한 고객편익 증진 및 2022년 책임운영기관 평가
반영 및 제도 개선 등을 위해 2022년 책임운영기관 고객만족도 조사 및 인식도 조사를 실시합니다.
○ 조사 결과는 향후 소속책임운영기관의 책임성 확보와 기관운영의 효율성 제고 및 행정서비스의 질적 수준을 높여 나가는데
유용하게 활용될 것입니다.

□ 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
○ 제공받는 자 : 행정안전부 및 (주)한국능률협회컨설팅(대표이사 한수희)
○ 제공기간 : 2022. 9. 16. ~ 조사 완료시
○ 법적근거 : 「개인정보보호법」 제15조제1항제3호 및 동법 제17조제1항제2호,「책임운영기관의 설치․운영에 관한 법률 시행령」
제14조의3
○ 제공목적 : 외부 전문조사기관에 위탁하여 실시하는 고객만족도 통합조사 및 인식도 조사를 위해 제공
○ 제공항목 : 고객(민원인)의 소속, 직위/직급, 성명, 연락처, 이메일, 업무구분, 업무유형
○ 고객만족도 조사 문의처 : 02-3786-0567((주)한국능률협회컨설팅)
○ 행정안전부 조직진단과 조재형 주무관(044-205-2336)
○ 국방전산정보원 관리과 대위 양도연(02-6424-5113)

첨부파일

  • 담당 부서 : 관리과(총괄기획팀)
  • 전화번호 : 02-6424-5113