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Error 500--Internal Server Error 해결 제안_(제안자: 25사단 우현우)

[제안건: Error 500-Internal Server Error 해결 제안]
제안자: 25사단 병장 우현우 (010-8966-5705)






1. 제안배경:
-인트라넷의 일부 사이트에서 "Error 500--Internal Server Error"라는 오류가 발생.
(예: 육군인권상담센터 사이트)

-해당 오류는 데이터 처리에 문제가 발생하여 서버에서 클라이언트로 응답을 보내지 못하고 있는 상태로 정의됨.
(네트워크 장애 현상)
-이에 대한 원인은 주로 서버측, 즉 홈페이지 자체 문제이므로 이용자가 스스로 해결할 수 있는 방법이 없음.
-특정 간부는 이에 대하여, '관리자이신 실장님은 업무 과다이시고 인터페이스는 육군인권센터 개설 이래로 업데이트 된 사례가 없는 것으로 생각함. 따라서 사용자들이 스스로 주의해서 댓글을 다는 방법이 현재로선 최선으로 보여진다'라고 언급.

-그러므로 이에 대해 예방법은 댓글을 수정하지 않고 삭제한 이후 다시 올리거나, 댓글의 글자 수를 과하게 많이 쓰지 않는 것임.
(사용자가 현재 할 수 있는 최선)

-이 오류로 인해 일부 게시글은 열람이 아예 불가능하여 불편함을 초래하고 있음. (개선도 되지 않고 있는 상태)



2. 제안내용:
-해당 오류(Error 500--Internal Server Error)에 대해 개선을 할 필요성이 있음.
방법1) 국방전산정보원에서 개선방안이나 개선을 요구하는 것을 관리자들에게 인지시키고 공문 하달
방법2) 국방전산정보원에서 직접 개선하는 방법을 찾아 관리자들에게 도움을 줌







3. 기대효과:
-오류 개선으로 열람이 불가능한 게시글을 다시 열람 가능.
-사용자들이 불편함이나 걱정없이 의견 공유 및 댓글을 쓸 수 있게 됨.
-인트라넷 관리자들에게도 다시 한 번 서버를 점검하고 오류를 돌아볼 수 있는 기회를 제공.
-오류 개선 이후, 다른 오류들도 종합받을 수 있도록 유도 가능. (선순환)



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국방전산정보원 제1기 서포터즈, 25사단 근무중인 우현우입니다.
부대 내 컴퓨터를 이용하기에, 해당 내용을 첨부파일로 올리지 못하여 서술글로 업로드하였습니다.

개인 블로그: http://blog.naver.com/abc_woo
이메일: abc_woo@naver.com
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